01.予約内容のキャンセル、変更について
お客様のマイページにログインをしていただきまして、予約済みコース一覧から該当のコースを選択してキャンセル・変更を行って下さい。

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02.会員情報(ID、メールアドレス等)の変更について
お客様のマイページにログインをしていただきまして、登録情報編集から該当箇所の変更を行って下さい。

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03.キャンセル料は発生しますか
「からだ.com」から請求がくることはありませんが、キャンセルポリシーについては、各店舗様によって、異なりますので、ご予約をされた店舗様へ直接ご確認お願いします。

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04.予約確認メールが送られてきません
大変お手数おかけいたしますが、お問い合わせページ より運営事務局まで予約確認メールが届かない旨を記入してお問い合わせ下さい。

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05.ID、パスワードを忘れました
大変お手数おかけいたしますが、パスワードの再送ページ より再送をお願いいたします。

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06.料金はどのように払うのですか
現時点では、カード決済等は、受け付けておりません。全て現地決済になります。

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07.領収書の発行はできますか
各店舗様にて、料金をお支払するときに、発行させていただく形になっております。

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08.会員を退会するにはどうしたらいいですか
お問い合わせページ より運営事務局まで退会理由などを記入していただきましてお問い合わせ下さい。

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09.保険適用について
お客様の症状、持っている保険証、適用できる場合とそうでない場合がございます。
保険証を持参の上、店舗にご確認ください。

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